Kebijakan Privasi
Integrated FMS adalah aplikasi manajemen armada yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Tri Solusi Neo Optima. Aplikasi ini digunakan oleh perusahaan pelayaran yang berlangganan (“Perusahaan Pelanggan”) beserta awak kapal dan staf daratnya. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses, untuk siapa, dan apa hak Anda atas data tersebut.
Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda. Apabila Anda menggunakan aplikasi ini sebagai pekerja sebuah Perusahaan Pelanggan, maka Perusahaan Pelanggan Anda adalah Pengendali Data Pribadi: merekalah yang menentukan data apa yang dikumpulkan tentang Anda dan berapa lama disimpan. TSNO bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi — kami menjalankan sistemnya atas perintah mereka. Permintaan mengenai data pribadi Anda sebaiknya diajukan lebih dahulu kepada perusahaan tempat Anda bekerja; kami akan membantu mereka memenuhinya.
1. Identitas kami
PT. Tri Solusi Neo Optima
Sudirman 7.8 Tower Lantai 16 Unit 1-2Jl. Jendral Sudirman Kav. 7-8
Jakarta Pusat 10220
Surel: [email protected]
Akun Integrated FMS diterbitkan melalui Perusahaan Pelanggan tempat Anda bekerja. Untuk keperluan peninjauan, evaluasi, atau uji coba, akun demo dapat diminta kepada TSNO melalui [email protected].
2. Data yang kami proses
| Data | Kapan diambil | Tujuan |
|---|---|---|
| Nama dan alamat surel | Saat akun Anda dibuat | Identitas akun, masuk aplikasi, pemulihan kata sandi |
| Kata sandi | Saat Anda menetapkan atau mengubahnya | Disimpan sebagai hash, tidak pernah teks biasa |
| Jabatan, peran, penugasan kapal | Ditetapkan oleh perusahaan Anda | Menentukan menu dan data kapal yang boleh Anda lihat |
| Lokasi presisi (GPS) | Hanya saat Anda menekan tombol ambil posisi pada Laporan Line Up | Mengisi posisi kapal pada laporan harian |
| Foto | Saat Anda memotret atau memilih foto | Bukti struk kas kapal dan dokumentasi insiden |
| Token notifikasi dan jenis perangkat | Saat aplikasi dibuka dan token diperbarui | Mengirim notifikasi ke perangkat yang tepat |
| Versi aplikasi | Saat memeriksa pembaruan | Menentukan tersedianya versi lebih baru |
| Data operasional kapal | Saat Anda mengisi formulir | Laporan harian, kas kapal, permintaan barang, insiden |
| Catatan persetujuan | Saat Anda menyetujui dokumen ini | Bukti persetujuan: waktu, versi, dan alamat IP |
Yang tidak kami lakukan
- Aplikasi tidak memuat SDK iklan maupun analitik. Tidak ada pembuatan profil perilaku, pelacakan lintas aplikasi, maupun identitas iklan.
- Aplikasi tidak pernah membaca lokasi di latar belakang. Posisi hanya dibaca ketika aplikasi terbuka dan Anda menekan tombolnya. Pelacakan kapal secara terus-menerus berasal dari perangkat satelit di kapal, bukan dari telepon Anda.
- Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membaginya untuk kepentingan pemasaran.
- Aplikasi tidak membaca kontak, kalender, mikrofon, SMS, maupun seluruh galeri foto Anda — hanya foto yang Anda pilih sendiri.
3. Dasar hukum
Pemrosesan dilakukan berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, dengan dasar pelaksanaan hubungan kerja antara Anda dan Perusahaan Pelanggan, pemenuhan kewajiban hukum, serta kepentingan sah dalam mengoperasikan armada secara aman.
Akses lokasi, kamera, dan notifikasi diminta secara terpisah oleh sistem operasi telepon Anda. Anda dapat menolak atau mencabutnya kapan saja melalui pengaturan perangkat; fitur terkait berhenti bekerja, tetapi aplikasi tetap dapat digunakan.
4. Pihak ketiga
Data Anda berada pada server yang dikelola TSNO di Indonesia. Pihak luar yang terlibat terbatas pada:
| Pihak | Yang diterima | Mengapa |
|---|---|---|
| Google Firebase Cloud Messaging | Token perangkat dan isi notifikasi | Satu-satunya cara mengirim notifikasi ke Android dan iOS |
| OpenStreetMap | Alamat IP dan area peta yang dibuka | Memuat gambar peta. Tidak ada data akun yang dikirim |
| Penyedia pusat data | Menyimpan basis data dan berkas aplikasi | Tempat server berjalan |
Kami dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi otoritas berwenang.
5. Data di perangkat Anda
- Token masuk disimpan di Keychain (iOS) atau Keystore (Android).
- Salinan data terakhir yang Anda buka, agar layar tetap terisi saat luring.
- Laporan insiden yang belum terkirim beserta fotonya, sampai berhasil dikirim.
Semuanya hilang saat Anda keluar dari akun atau menghapus aplikasi, dan tidak dapat dibaca aplikasi lain.
6. Retensi
- Akun — selama Anda masih bekerja pada Perusahaan Pelanggan, ditambah masa simpan yang mereka tentukan.
- Catatan pelayaran, kas, dan insiden — adalah dokumen milik Perusahaan Pelanggan dan tetap disimpan meskipun akun Anda dihapus.
- Token notifikasi — dihapus saat Anda keluar akun atau token tidak berlaku.
- Catatan persetujuan — disimpan selama diperlukan sebagai bukti kepatuhan.
7. Keamanan
- Seluruh komunikasi menggunakan HTTPS.
- Kata sandi disimpan sebagai hash dan tidak dapat dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk kami.
- Setiap akun hanya melihat kapal yang menjadi penugasannya.
- Perubahan pada catatan penting direkam beserta pelakunya.
Bila terjadi kebocoran data pribadi, kami memberitahukan Perusahaan Pelanggan dan otoritas berwenang sesuai tenggat UU PDP.
8. Hak Anda
Berdasarkan UU PDP Anda berhak mengetahui, memperoleh salinan, memperbaiki, menghapus, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan kapan saja.
Ajukan permintaan kepada administrator di perusahaan tempat Anda bekerja. Bila tidak memungkinkan, hubungi kami di [email protected] dan kami akan meneruskannya kepada Pengendali Data.
9. Penghapusan akun
Anda dapat mengajukan penghapusan akun langsung dari aplikasi: Akun → Hapus akun. Permintaan tersebut diteruskan ke kantor pusat Perusahaan Pelanggan Anda, yang memiliki dan mengelola akun tersebut. Anda juga dapat menghubungi administrator perusahaan Anda, atau mengirim surel ke [email protected] dengan subjek “Penghapusan Akun”. Permintaan diselesaikan dalam 30 hari, dan dapat Anda tarik kembali selama belum diproses.
Yang dihapus: nama, alamat surel, kata sandi, token notifikasi, dan preferensi aplikasi. Yang tetap disimpan: catatan pelayaran, transaksi kas, dan laporan insiden yang wajib disimpan perusahaan.
10. Anak-anak
Aplikasi ini adalah perangkat kerja dan tidak ditujukan bagi anak-anak. Seluruh pengguna adalah pekerja dewasa.
11. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan berubah, nomor versi dan tanggal berlaku diperbarui, dan Anda diminta menyetujuinya kembali saat masuk berikutnya.
12. Hubungi kami
PT. Tri Solusi Neo Optima
[email protected]