Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi Integrated FMS (“Aplikasi”) yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Tri Solusi Neo Optima (“TSNO”, “kami”). Dengan menandai kotak persetujuan pada halaman masuk, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada ketentuan ini serta Kebijakan Privasi.
1. Definisi
- Perusahaan Pelanggan — badan usaha yang berlangganan Aplikasi dan menerbitkan akun bagi personelnya.
- Pengguna — orang yang diberi akun oleh Perusahaan Pelanggan, yaitu Anda.
- Data Perusahaan — seluruh data yang dimasukkan ke dalam Aplikasi mengenai kapal, pelayaran, keuangan, dan operasional.
2. Akun dan akses
- Akun bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan.
- Akun diterbitkan melalui Perusahaan Pelanggan. Akun demo untuk keperluan peninjauan atau evaluasi dapat diminta kepada TSNO.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
- Segera laporkan kepada perusahaan Anda apabila diduga terjadi penggunaan akun tanpa izin.
- Perusahaan Pelanggan dapat menonaktifkan akun Anda kapan saja, misalnya pada saat berakhirnya hubungan kerja.
3. Penggunaan yang diperbolehkan
Aplikasi hanya boleh digunakan untuk keperluan pekerjaan Perusahaan Pelanggan. Anda dilarang:
- mengakses data kapal atau data personel yang bukan menjadi kewenangan Anda;
- menyalin, mengekspor, atau menyebarkan Data Perusahaan kepada pihak yang tidak berhak;
- merekayasa balik, membongkar, atau mencoba menembus pengamanan Aplikasi;
- mengunggah perangkat lunak berbahaya atau konten yang melanggar hukum;
- menggunakan Aplikasi dengan cara yang mengganggu kelangsungan layanan bagi pengguna lain.
4. Ketepatan data yang Anda masukkan
Laporan harian, posisi kapal, transaksi kas, dan laporan insiden adalah catatan operasional yang dapat digunakan dalam audit, klaim asuransi, dan sengketa charter-party. Anda wajib mengisinya dengan benar dan jujur sepanjang pengetahuan Anda. TSNO tidak memverifikasi kebenaran isi data yang dimasukkan Pengguna.
5. Kepemilikan
- Aplikasi, termasuk kode, rancangan, dan mereknya, adalah milik TSNO. Anda memperoleh hak pakai yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan, selama akun Anda aktif.
- Data Perusahaan adalah milik Perusahaan Pelanggan, bukan milik TSNO maupun Pengguna perorangan.
6. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga Aplikasi tetap tersedia, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa henti. Layanan dapat terhenti karena pemeliharaan, gangguan jaringan, atau sebab lain di luar kendali kami. Sambungan satelit di kapal berada di luar kendali kami sepenuhnya.
Fitur luring hanya menyimpan sebagian data pada perangkat. Laporan insiden yang berstatus belum terkirim belum diterima kantor; jangan menganggapnya telah dilaporkan sampai statusnya berubah.
7. Pembaruan aplikasi
Aplikasi dapat memeriksa dan meminta Anda memasang versi terbaru. Versi lama dapat berhenti berfungsi apabila terjadi perubahan pada sistem di sisi server.
8. Layanan pihak ketiga
Aplikasi menampilkan peta dari OpenStreetMap dan mengirim notifikasi melalui Google Firebase Cloud Messaging. Data cuaca, apabila ditampilkan, berasal dari penyedia pihak ketiga dan bersifat indikatif. Data cuaca dan peta di dalam Aplikasi tidak boleh digunakan sebagai sarana bantu navigasi. Keputusan bernavigasi tetap menjadi tanggung jawab Nakhoda berdasarkan peta dan peralatan navigasi resmi di kapal.
9. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum, TSNO tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, maupun kerugian yang timbul dari keputusan operasional yang diambil berdasarkan informasi dalam Aplikasi. Hubungan komersial atas Aplikasi terjalin antara TSNO dan Perusahaan Pelanggan; syarat kontrak berlangganan tersebut yang berlaku di antara para pihak.
10. Penghentian
Akses Anda berakhir ketika akun dinonaktifkan oleh Perusahaan Pelanggan, atau ketika langganan berakhir. Ketentuan mengenai kepemilikan, kerahasiaan, dan batasan tanggung jawab tetap berlaku setelahnya.
11. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan yang bersifat substansial menaikkan nomor versi, dan Anda akan diminta menyetujuinya kembali pada saat masuk berikutnya. Melanjutkan penggunaan setelah persetujuan tersebut berarti Anda terikat pada versi yang baru.
12. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.
13. Hubungi kami
PT. Tri Solusi Neo Optima
Sudirman 7.8 Tower Lantai 16 Unit 1-2
Jl. Jendral Sudirman Kav. 7-8
Jakarta Pusat 10220
[email protected]